Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) von ALPENBITE KLG

1. Geltungsbereich / Allgemeines

Das Angebot des ALPENBITE Webshops beschränkt sich auf die Schweiz. Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) finden auf alle Leistungen des ALPENBITE Webshops Anwendung.

2. Registrierung und Warenbestellung

2.1 Registrierung

Die Registrierung im ALPENBITE Webshop ist ausschliesslich geschäftsfähigen Personen vorbehalten. Sie erfolgt kostenlos. Ein Anspruch auf Zulassung zum Webshop besteht nicht. Die für die Anmeldung erforderlichen Daten sind vom Kunden vollständig und wahrheitsgemäss anzugeben. Der Kunde ist selbst für die Aktualisierung seiner Daten verantwortlich.

2.2 Bestellaufgabe / Vertragsschluss

Bestellungen erfolgen ausschliesslich online über die Bestellseite des Webshops. Die Bestellung wird per E-Mail bestätigt. Ein Vertrag zwischen dem Kunden und ALPENBITE kommt erst mit dieser Bestätigung zustande.

2.3 Bestellschlusszeiten

Bestellungen können rund um die Uhr aufgegeben werden. Die Auslieferung erfolgt Montags, Mittwochs und Freitags. Ausgenommen sind Feiertage.

2.4 Unvollständige Erfüllung der Bestellung

ALPENBITE ist stets bemüht, alle bestellten Produkte in ausreichender Menge und höchster Qualität zu liefern. Sollte ein Produkt zum Zeitpunkt der Lieferung ausnahmsweise nicht verfügbar sein, informieren wir dich umgehend. Selbstverständlich erhältst du in diesem Fall eine Erstattung oder die Möglichkeit, auf die nächste Produktion zu warten. Die tatsächlich gelieferte Menge wird transparent auf dem Lieferschein ausgewiesen.

3. Lieferung

3.1 Zustellung der Waren

Die Lieferung erfolgt per Schweizerische Post direkt an die angegebene Lieferadresse. Für Verzögerungen oder den Verlust von Sendungen auf dem Versandweg (z. B. entwendete Pakete) übernehmen wir keine Haftung. Selbstverständlich stehen wir dafür ein, dass die Ware unsere Qualitätskontrolle einwandfrei verlässt; sollte ein Produkt mangelhaft bei dir ankommen, melde dich bitte (siehe Ziffer 7), wir finden eine Lösung.

3.2 Liefergebühren

Die Versandkosten richten sich nach der Anzahl der bestellten Riegel:

Bis zu 7 Riegel: CHF 6.90
8 bis 9 Riegel: CHF 9.90
10 bis 14 Riegel: CHF 13.90
Ab 15 Riegel: Kostenloser Versand

3.3 Stornierung der Lieferung durch ALPENBITE

Falls eine Zustellung aus Gründen, die nicht von ALPENBITE zu verantworten sind (z. B. falsche oder unvollständige Adressangaben, Abwesenheit des Empfängers, Annahmeverweigerung), nicht möglich ist, wird die Bestellung nicht automatisch storniert.

In einem solchen Fall setzen wir uns mit dem Kunden in Verbindung, um eine erneute Zustellung zu organisieren. Zusätzliche Versandkosten können anfallen. Falls der Kunde keine erneute Zustellung wünscht, kann er die Bestellung stornieren. Eine Rückerstattung erfolgt abzüglich der angefallenen Versandkosten..

3.4 Umtausch und Rücksendung

Aus Hygiene- und Lebensmittelsicherheitsgründen sind Umtausch und Rückgabe einwandfreier Produkte ausgeschlossen. Bei einem berechtigten Mangel gilt Ziffer 7 (Ersatz oder Erstattung).

4. Preise und Bezahlung

4.1 Preiskonditionen

Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken. ALPENBITE ist nicht mehrwertsteuerpflichtig, daher wird keine Mehrwertsteuer erhoben.

4.2 Zahlungsarten

Die Bezahlung erfolgt über:

Kreditkarte
Twint
Applepay
Googlepay

5. Produktedeklaration

5.1 Produktinformationen

Die Produktinformationen im Webshop werden regelmässig aktualisiert. Massgeblich sind die Angaben auf dem Klebe-Etikett auf der Verpackungsrückseite.

5.2 Herkunft Fleisch

Das Fleisch stammt ausschliesslich von Bio-Knospe-Bauern aus der Zentralschweiz und angrenzenden Bezirken.

6. Gewährleistung der Datenkommunikation

ALPENBITE haftet nicht für technische Fehler während der Bestellabwicklung.

7. Kundendienst und Beanstandungen

Unser Kundendienst steht Ihnen per Kontaktformular oder E-Mail zur Verfügung:

ALPENBITE KLG
Gemeindehausplatz 6
6048 Horw
E-Mail: info[at]alpenbite.ch

Mängel meldest du uns bitte möglichst rasch nach Erhalt der Ware. Ein Foto des beanstandeten Produkts hilft uns, den Fall schnell zu prüfen und mit unserem Produzenten (inkl. Chargennummer) abzuklären. Bestätigt sich ein Mangel, erhältst du selbstverständlich kostenlosen Ersatz oder eine Erstattung.

8. Allgemeine Bedingungen

8.1 Datenschutz

Details sind in der Datenschutzerklärung aufgeführt.

8.2 Copyright

Die Nutzung von Texten, Bildern oder anderen Inhalten ist ohne Genehmigung strengstens untersagt.

8.3 Anwendbares Recht & Gerichtsstand

Es gilt ausschliesslich Schweizer Recht. Der Gerichtsstand ist Luzern.